Política de envíos

A. Todos los pedidos se envían generalmente entre 1 y 3 días hábiles después de recibir el pago, excluyendo días festivos y fines de semana.
B. Plazo de entrega: 7-12 días hábiles, con un plazo total máximo de 14 días hábiles.
C. Método de envío: Transporte aéreo.
D. Costo de envío: Gratuito.
E. Una dirección incorrecta o la solicitud de entrega a una dirección diferente pueden generar un cargo por cambio de dirección.

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas tras la confirmación del pedido (excepto fines de semana y festivos). Recibirá más información una vez que su pedido haya sido enviado.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda consultar su estado. La información de seguimiento estará disponible después de 48 horas.

Si no ha recibido su pedido en un plazo de 2 días desde la confirmación del mismo, póngase en contacto con nosotros en bruno_servers@audio-malls.com e indíquenos su nombre y número de pedido para que podamos investigar el asunto.

Puede realizar el seguimiento de su pedido en esta página: www.17track.net.

Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico a bruno_servers@audio-malls.com, adjuntando su número de pedido y fotos que muestren el estado del producto. Analizaremos cada caso individualmente y haremos todo lo posible por encontrar una solución satisfactoria.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de bruno_servers@audio-malls.com.